Politique de Confidentialité

 

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Artesaninas. Cette page vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.

1. Collecte des données

Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec notre boutique. Ces informations incluent :

  • Identité et Coordonnées : Nom, prénom, adresses et email pour la livraison.

  • Données de Navigation et Marketing : Nous utilisons des outils d’analyse et de publicité pour mieux comprendre vos besoins :

    • Google Analytics : Pour collecter des données statistiques anonymes sur la fréquentation du site (pages vues, temps passé, origine du trafic)

2. Cookies et traceurs

Le site utilise des « cookies » pour améliorer votre navigation et analyser l’audience.

  • Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement de la boutique (panier d’achat, connexion au compte).

  • Cookies tiers (Analytics et Publicité) : Google Analytics dépose des traceurs qui nous permettent d’optimiser nos services.

  • Votre choix : Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour les bloquer à tout moment.

3. Utilisation des données

Les informations que nous recueillons servent exclusivement à :

  • Traiter et expédier vos commandes de bijoux.

  • Vous envoyer les informations de suivi de colis.

  • Répondre à vos questions via le formulaire de contact.

  • Améliorer votre expérience sur le site (via des cookies de navigation).

  • Facultatif : Vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit(e).

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande et au respect de nos obligations comptables (généralement 10 ans pour les factures).

5. Partage des données à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons aucune donnée personnelle à des tiers. Cela n’inclut pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site ( Ex: La Poste / Mondial Relay), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

6. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Votre connexion au site est sécurisée (protocole HTTPS) pour protéger les données échangées.

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.

  • Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli).

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter par exemple).

Pour exercer ces droits, contactez-moi simplement à l’adresse suivante : artesaninas@hotmail.com

8. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.